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Diploma en Competencias Gerenciales

[ 4 meses ]

Disponible en modalidad: Presencial Streaming Online

Introducción

El Diploma en Competencias Gerenciales que ofrece la Escuela de Negocios y Administración de BIOS se orienta al desarrollo de competencias que permitan enfrentar los desafíos que producen los constantes cambios que la realidad va presentando desde un enfoque en resultados. La comunicación efectiva, la dirección de personal y la gestión del cambio organizacional son aspectos claves en este Diploma.

Objetivos

Reconocer las características del estilo propio de gestión, de liderazgo, de conducción y de negociación, a efectos de poder potenciar las capacidades actuales y desarrollar aptitudes complementarias.

Temario

Comunicación efectiva
Desarrollar la capacidad de planificar la comunicación, considerando todos los aspectos que intervienen en la misma (quién, cómo, qué y cuándo). Identificar procesos de la comunicación ascendente, descendente y horizontal. Construcción de mensaje e identificación de interlocutores eficaces. Rol de los mandos medios en relación a las comunicaciones organizacionales..

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Temario


Comunicación efectiva
Desarrollar la capacidad de planificar la comunicación, considerando todos los aspectos que intervienen en la misma (quién, cómo, qué y cuándo). Identificar procesos de la comunicación ascendente, descendente y horizontal. Construcción de mensaje e identificación de interlocutores eficaces. Rol de los mandos medios en relación a las comunicaciones organizacionales.

Administración del tiempo
Manejo eficaz del tiempo y planificación de actividades para la optimización de los recursos disponibles de la organización. Empleo de agendas para la priorización de actividades (agenda mensual, semanal, diaria).

Negociación y conflicto
Generar niveles de empatía en la comunicación con clientes internos y externos, jefes empleados, visitantes, clientes, proveedores, etc siendo la mejor cara de la empresa. Alinear el lenguaje gestual, el corporal y el verbal. El hábito de manejar los mejores tonos de voz acorde a las circunstancias.

Dirección de personal y Liderazgo
Identificar las ventajas y desventajas de los diferentes estilos de liderazgo. Detectar y desarrollar las aptitudes y actitudes necesarias para el ejercicio del liderazgo en las organizaciones, así como las fortalezas y debilidades de los diferentes estilos de liderazgo. Reconocer las diferentes expectativas de los liderados en relación a la conducción de los mandos medios.

Motivación
Diseño de estrategias de motivación a efectos de obtener resultados en relación a sus equipos. Identificación de elementos constitutivos de un Plan de motivación y su impacto en la gestión organizacional.

Creatividad e innovación en la toma de decisiones
Manejo de los recursos y creatividad para la toma de decisiones efectiva. Identificación de criterios para la toma de decisiones.

Gestión del cambio organizacional
Fases de la Administración y Gestión del cambio. Analizar el papel de recursos humanos y el rol de los Mandos Medios en el proceso de cambio. Analizar situaciones prácticas de procesos de cambio y las alternativas de acción organizacional.

Trabajo en equipo
Fases del trabajo en equipo, facilitar la identificación del rol, la participación y la incidencia de los mandos medios en la gestión del trabajo en equipo. Distribución de roles y funciones en los equipos de trabajo.

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